GENCO MOBILE

Hesabınızı silme

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Genco Mobile bireysel kullanıcı hesabınızı uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

Uygulama içinden silme

1. Genco Mobile uygulamasında hesabınızla oturum açın.
2. Ayarlar bölümünü açın.
3. Hesabı kalıcı olarak sil seçeneğini seçin.
4. Güvenlik doğrulaması istenirse parolanızı yeniden girin.
5. Onay alanına SİL yazın ve kalıcı silme işlemini onaylayın.

İşlem tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize tek seferlik bir onay e-postası gönderilmesi planlanır.

Silinen bilgiler

• Genco Mobile oturum açma hesabı,
• hesabınıza bağlı profil bilgileri,
• uygulamanın hesapla ilişkilendirdiği hizmet kayıtları,
• uygulamanın yönettiği ilgili yerel hesap verileri.

Otomatik olarak silinmeyenler

• Daha önce dışa aktardığınız yedek dosyaları,
• bilgisayarınızda Genco Mobile dışında bulunan özgün fotoğraf ve belge kopyaları,
• yasal yükümlülükler veya güvenlik için tutulması zorunlu sınırlı kayıtlar.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konusuyla yazın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir; parolanızı e-postayla göndermeyin.

Uygulamadaki kalıcı silme seçeneği hesabın türüne göre değişebilir. Seçeneği göremiyorsanız destek adresi üzerinden yardım isteyin.